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买到假烟了怎么办？在实体店
更新时间：2022-10-10 17:59:50
问题描述：
买到假烟了怎么办？在实体店
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙志伟律师
服务地区：天津-天津
156-0219-0566
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你好，买到假烟可以到市场监督管理局及烟草局投诉
2022.10.06 22:24:49
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天津简阳律师
服务地区：天津-天津
137-5255-2337
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您好，可以拨打烟草局电话投诉
2022.10.06 22:15:19
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韩委志律师
服务地区：天津-天津
131-1007-7022
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您好，可以到消费者协会投诉
2022.10.09 14:05:03
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买到假烟的处理是：首先可以向烟草部门拨打电话或者向消费者协会以及市场监督管理部门举报。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2022.10.06 21:25:37
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赵红文律师
服务地区：天津-天津
可以向市场监管部门投诉
2022.10.07 14:51:39
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崔倩颖律师
服务地区：天津-天津
可以与店家协商退费，或者法院起诉要求赔偿
2022.10.08 15:28:59
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张锡明律师
服务地区：天津-天津
什么烟，买到假烟了怎么办？在实体店
2022.10.08 16:17:06
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马兵涛律师
服务地区：河南-郑州
可以申请三倍赔偿或者500元赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2022.10.10 17:59:50
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