极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 安徽法律咨询 > 合肥法律咨询 > 合肥网络购物 > 咨询详情

网上快递多发了，以为是送的就使用了，然后商家联系我，我这边可以直接退回吗？还是使用了就要原价付款？

更新时间：2022-10-07 10:58:24
问题描述：
网上快递多发了，以为是送的就使用了，然后商家联系我，我这边可以直接退回吗？还是使用了就要原价付款？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 李玉晴律师
    李玉晴律师
    服务地区：安徽-合肥 181-0051-7616
    咨询我
    因为是商家自己的工作失误造成的，一般情况来说只需要腿部就可以了。
    2022.10.07 10:58:24
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助81236 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。法律依据：《邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2022.10.06 18:19:28
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递签收了还能退回吗？
快递签收了还能退回吗？
消费者维权 14171
我在网上买了一部手机。 私下交易。 货到付款已经交给快递了。 但是如果手机有问题，还能退吗？ 联系卖
网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家不合法，卖家需要承担相应的违约责任，一般网购合同成立的时间是提交订单成功的时间，卖方的责任是按时发货，所以如果卖方没有按时发
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
快递丢失货物，快递公司能否免责？
快递丢失货物，快递公司能否免责？
合同纠纷 265
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典 998
收到包裹后，我发现东西是假的，被骗了，但是钱已经给了快递公司，商家根本联系不上。钱能退吗？找快递公司
当天收到货物，发现假货，可以联系快递员，协商下，拒收这包裹，钱也拿回来。 2.要是到货时间超过12小时，要联系卖家，申请退货。理由要充足。或者是七天无理由退
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗
民法典 26783
网购的镯子收到已经断了。断了的第一时间就问了商家，商家说是快递的问题，能不能申请退款？
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我再网上咨询减肥药，他们在电话里说教30%订金，货到了付清，这个可以退回吗？货还在快递公司，怎么办
您好，这张情况可以要求退货
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1240
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 930
但没有试用产品。您可以申请退款吗？
你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 630
我不还钱，能受到什么法律处罚
你好！建议有异议同淘宝平台沟通处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 560
我很高兴在网上购买平台交易被骗6000元可以报警
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 390
在QQ买东西的时候，觉得被骗了怎么办？
遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权：1、网站投诉遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 435
在淘宝上买东西被骗，怎么办？
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
好朋友拿别人手机去刷机了当时没想太多手机一千多对方报警还有25天高考怎么办
针对此问题，常见的处理方式有：与对方协商、主动归还手机并道歉、寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况，如果双方关系较好，可以尝试协商；如果担心法律后果，可以主
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我购买的车辆，和店员介绍的，不符合，然后售后在网上还不理人
为避免购买车辆时遇到与店员介绍不符的问题，建议您在购车前详细了解车辆信息，包括车型、配置、价格等。同时，可以要求销售方提供详细的书面合同和购车发票，并核对相关信
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购活体动物没发货不可以退款吗
可以退款。先与卖家沟通协商退款事宜，若卖家同意，则按约定流程操作。如卖家拒绝，可向网购平台投诉并申请介入处理。若仍无法解决，可保存相关证据，通过法律途径维护自身
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
合肥律师
同城律师：
长丰县律师 肥东县律师 肥西县律师 瑶海区律师 庐阳区律师 蜀山区律师 包河区律师 巢湖市律师 庐江县律师
其他人在咨询：
电子商务 网络侵权 互联网金融 网络购物 网络消费 网络诈骗
律师解答动态
17分钟前
天习律所律师
近期帮助 39993 人
合同上写着未满三个月扣半个月工资，然后申请离职前几天刚好三个月，还扣半个月工资违法吗
1小时前
董补民律师
近期帮助 8090 人
律师您好，我加入三生加盟入门费，1980能退回来吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
住院期间晚上酒店开房，会影响医保报销吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
怎么回事，我已经付款了，怎么没有人给我解释一下
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27664 人
只有对方姓名和转账银行卡信息怎么起诉
2小时前
九转律所律师
近期帮助 27664 人
村队长不给盖子属于违法吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
你好我同学造谣我把一些莫须有的事情写成一篇文章发在朋友圈以及校园群
2小时前
董帅强律师
近期帮助 281 人
你好我要准备离婚，需要一位委托律师，希望能解决我的困扰
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd