就是我在拼多多上买东西还给我发省略号。客服说可以只退款不退货。觉得凭什么我买个东西还要受气,不退货犯

更新时间:2022-10-05 10:52:14
问题描述:
就是我在拼多多上买东西 他们客服回复慢 我就有点生气了 后来我说,充电的地方没问题,他们非得要我发视频。我发了,之后他们客服回复慢就算了,还给我发省略号。我很无语,我就去找了拼多多的官方客服,客服说可以只退款不退货。(因为我真的很生气,觉得凭什么我买个东西还要受气,最后还要我去驿站退货,从来都不是我的错),最后他们客服威胁我说,不退货犯法,说老板介入了,说要找我的学校
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    当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022.10.05 10:52:14
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我在外卖中吃了异物,工商局出面调解,但商家拒绝索赔怎么办?
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。
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我今天去手机店换屏幕,能退吗?
你好,建议与手机店协商处理
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商家把卖给我的货卖给别人(已经付款了,。如何要求退款和赔偿?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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XXX投诉,受理单位不予处理
投诉后为什么撤诉呢
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海尔的售后服务一直没有处理售后服务,该怎么办
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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我的店铺给客户退款了,客户没退货咋办
客户未退货,可先协商后采取法律手段。协商阶段,双方沟通退货事宜;若协商无果,可申请消费者协会介入调解;调解不成,可向法院提起诉讼,要求客户退货或赔偿。
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商品质量有问题他是七天无理由退货但是超过了这个时间还能退吗
商品超七天有质量问题,可尝试退货。先与商家沟通协商,提供质量问题证据;若商家拒绝,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报;必要时,可通过法律诉讼维权。
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你好,我在买手机的时候被销售员忽悠,买了他的换机服务,请请问这个可以退吗?谢谢
常见的处理方式有退货退款。具体选择哪种方式需根据实际情况判断,如商品质量问题、销售员误导等,可要求退货退款;如仅是个人原因,可与商家协商部分退款或换货。
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