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买产品他硬我退货他也承认了完他给我发还给我发货我拒收了他不给我返钱怎么办
更新时间：2022-10-04 18:47:43
问题描述：
我在我在拼多多 买产品 他硬我退货 他也承认了 完他给我发还给我发货 发到了 我拒收了 他不给我返钱怎么办 :
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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022.10.04 18:47:43
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