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退款时店铺不让退怎么办

更新时间：2022-10-01 20:10:43
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退款时店铺不让退怎么办
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    1. 经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
    2. 消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，也可以拨打12315电话进行投诉。
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