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我买了不到24小时的金珠戒指,戒指就扁了,回店是因为春节期间关门了,他会给换吗?不换怎么处理呢?
更新时间:2022-09-29 17:09:24
问题描述:
我买了不到24小时的金珠戒指,戒指就扁了, 回店是因为春节期间关门了,他会给换吗?不换怎么处理呢?
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当事人在实体店购物若存在质量问题,并不是可以随时退换的,而是有七日的退货适用时效。我国消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022.09.29 17:09:24
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