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在淘宝买东西不退款不发货怎么办？

更新时间：2022-09-28 15:42:58
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在淘宝买东西不退款不发货怎么办？
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    淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款。如果双方对违约责任有约定，买家可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。在交易过程中，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。同时，经营者向消费者提供商品或者服务时，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，也不得强制交易。
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