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有质量问题,与商家协商未果,但官方客服填写的是退款不退货,商家要起诉我
更新时间:2022-09-26 22:29:46
问题描述:
我拼多多买的东西,有质量问题,与商家协商未果,拼多多官方客服介入给退款了,但官方客服填写的是退款不退货,商家要起诉我
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022.09.26 22:29:46
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