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我在淘宝的一家电脑店买了一台3500多台笔记本电脑，结果收到的商品与实物不符，我要求商家退货退款，但商家没有回应，当我再次联系商家时，我发现他已经关闭了淘宝，我该怎么办？
更新时间：2022-09-22 09:08:16
问题描述：
我在淘宝的一家电脑店买了一台3500多台笔记本电脑，结果收到的商品与实物不符，我要求商家退货退款，但商家没有回应，当我再次联系商家时，我发现他已经关闭了淘宝，我该怎么办？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022.09.22 09:07:48
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你好可以先报警，然后通过诉讼维权
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