我在京东上购买的电子产品因出现质量问题想要退款，但商家跟我要1300的折旧费，我不知道折旧费是怎么算

更新时间：2022-09-21 18:57:50

问题描述：

你好！我在京东上购买的电子产品因出现质量问题想要退款，已经有3个月了，但只使用过大概12次，但商家跟我要1300的折旧费，我不知道折旧费是怎么算的但感觉1300的折旧费太高了，毕竟我并未使用过几次

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022.09.21 18:42:25

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王振江律师
服务地区：河南-郑州

这个对方给你具体说法了吗

2022.09.21 18:57:50

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