我的快递不合适，我往商家退货，期间快递公司把我的件弄丢了，这个要怎么办？

更新时间：2022-09-19 16:17:10

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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要求按照实际价格进行赔偿。

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