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我在网上买了一个东西,但是一退款或者这边给你补发我就说我要补发,过了十几天了,我该怎么办?
更新时间:2022-11-16 13:04:49
问题描述:
我在网上买了一个东西,但是一退款或者这边给你补发我就说我要补发,他说过几天后给我补发?过了十几天了,他说我们这边还没有生产出来,我该怎么办?
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刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022.11.16 13:04:49
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