我在网上买了一个东西,但是一退款或者这边给你补发我就说我要补发,过了十几天了,我该怎么办?

更新时间:2022-11-16 13:04:49
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我在网上买了一个东西,但是一退款或者这边给你补发我就说我要补发,他说过几天后给我补发?过了十几天了,他说我们这边还没有生产出来,我该怎么办?
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    2022.08.26 17:36:12
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    刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的,有权在收到商品的七日内退货,退货的商品应当保持完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2022.11.16 13:04:49
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我在网上买了个东西,那个人一开始漏发了,然后现在我叫他补发他说现在发不了而且还不给我退款
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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