对不起，我买的商品有质量问题，要求商家退货。商家不退货怎么办？

更新时间：2022-08-04 14:01:36

问题描述：

对不起，我买的商品有质量问题，要求商家退货。商家不退货怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助677094 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

根据消费者权益保护法的规定，消费者有权退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。也可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.08.04 14:01:36

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

质量问题商家拒绝退货怎么办

质量问题商家拒绝退货怎么办

阿迪达斯鞋子质量问题退货，商家不退货，怎么办呢？

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购商品有色差能退货吗

网购商品有色差能退货吗

唯品会可以退货吗

唯品会可以退货吗

商品有质量问题，退货了，商家没退款怎么办

网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

恢复强制执行申请书怎样写

恢复强制执行申请书怎样写

我买的东西质量有问题，商家不给退货

消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家商品质量有问题不退货，应该怎么办

消费者购买到不合格产品的，可以要求商家进行退换货，或者直接退货退款。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

XX鞋质量问题，商家要求退货，我想换货，商家说商品没货不给换

法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

。我在网站潮品会买了一双Nike鞋子，有严重的质量问题，我要求退货，商家不退货，请问怎么办

因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

有质量问题，商家不给退货退款怎么办？

《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

衣服收到有质量问题，我要求退货，商家不退货怎么办

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

无法在12315上搜索该公司如何投诉

你好，你可以直接上网站投诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在拼多多买东西，联系商家不回复怎么办？

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

手机有质量问题，用了半年可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在抖音上买了东西，商家价格不对

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

今天不小心投诉快递员如何申请撤销投诉？

找投诉部门说清情况

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家拒绝退款，金额一共1300，商家非要折扣

在投诉过程中，为确保投诉的有效性，消费者应注意以下几点：首先，投诉要及时，以便正确判断商品损坏程度；其次，投诉内容应实事求是，不夸大、不缩小事实；同时，提出的要

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是快递收到货了，拆开之后发现衣服上有别的油漆印，而且很旧

你好，方便描述具体案情，进一步详谈给出解决方案

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉，正常吗？

你好，积极到消协或者工商监督部门处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

35分钟前

天习律所律师

近期帮助 40185 人

把别人的照片制作成黄色表情包

1小时前

天习律所律师

近期帮助 40185 人

就是快递收到货了，拆开之后发现衣服上有别的油漆印，而且很旧

2小时前

郭光律师

近期帮助 24175 人

女儿因为开网络赌场被抓，名下所有房产被查，我们自己住的那套房子可以申请保留吗

3小时前

天习律所律师

近期帮助 40185 人

我在别人抖音评论区，说了别人父亲外号名字，当然不是故意的这个犯法吗？

3小时前

刘向红律师

近期帮助 36 人

老公一直未交学费在我知道的情况下我出来上班至今半年还剩两千未交我该怎么维护自己

3小时前

彬彬律师

近期帮助 10964 人

在网上看到祛斑产业，加微信不断地叫我买产品，根本没有祛斑效果，怎么追回我的损失

3小时前

吴国公律师

近期帮助 34404 人

我八年级的上下学期的试都没有考的话这个学期结束影响转学吗

3小时前

刘向红律师

近期帮助 36 人

我有一个商标去年申请的网站上显示已经注册成功了但是因为有人提出异议一直没下证书现在上面显示商标异议不

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟