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我在淘宝上买的东西发的实物和我拍的产品不一样，现在商家不给退不给换，小二也不给处理，该怎么办
更新时间：2022-08-01 20:44:27
问题描述：
我在淘宝上买的东西发的实物和我拍的产品不一样，而且还少了东西，现在商家不给退不给换，也不回信息，小二也不给处理，该怎么办，
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
钱鼎峰律师
服务地区：浙江-舟山
151-0580-1212
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那要不你提起网络诉讼了。
2022.08.01 20:44:27
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留
证据
，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
2022.07.30 01:33:25
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