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我在淘宝买的手机，但是手机现在有质量问题，想退货退款，联系不上商家，打电话打不通，信息也不回
更新时间：2022-07-27 15:02:21
问题描述：
我在淘宝买的手机，但是手机现在有质量问题，想退货退款，联系不上商家，打电话打不通，信息也不回
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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