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快递丢了，快递公司给买家发了信息，但是买家却说没收到
更新时间：2022-11-22 12:41:27
问题描述：
快递丢了，快递公司给买家发了信息，但是买家却说没收到
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
2022.07.19 17:16:14
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快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
2022.11.22 12:41:27
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肖丽平律师
服务地区：广西-钦州
具体可以协商解决，如果有发送信息，双方都有记录的
2022.07.20 07:11:57
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