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我在一个直播软件上充了30块钱，但是后来不想看了，想退钱，感觉很后悔，怎么办？

更新时间：2022-11-24 16:24:46
问题描述：
我在一个直播软件上充了30块钱，但是后来不想看了，想退钱，感觉很后悔，怎么办？
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  • 李琴律师
    李琴律师
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    你好，这边可以联系平台客服协商退款的。
    2022.06.30 10:12:38
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    你好，建议通过法律途径解决
    2022.06.30 10:03:20
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    经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。

    2022.11.24 16:24:46
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