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把全款退给我了,说我不给就报警按照买东西不给钱处理。请问我该如何维护自己的合法权益
更新时间:2022-06-29 10:45:23
问题描述:
您好,拼多多买了6个面包,有三个漏气,用了优惠券实付8.9元,找商家商家说给我退三元,我找官方客服,客服说不用退货,把全款退给我了,商家现在找我要9元,说我不给就报警按照买东西不给钱处理。请问我该如何维护自己的合法权益
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
江苏致祥律所律师
服务地区:江苏-南京
151-5056-0308
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你好,正常协商处理就可以了
2022.06.29 10:45:23
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消费者买的东西损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022.06.28 22:12:08
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