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我有个快递我退货了然后运费比快递贵了后面我取消退货了但是快递员把我快递拿到他们公司去了,可以投诉他吗
更新时间:2022-11-25 14:08:46
问题描述:
你好,我有个快递我退货了然后运费比快递贵了后面我取消退货了但是快递员把我快递拿到他们公司去了,现在我联系不上他,可以投诉他吗
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
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