我不满意，平台以没有实际损失拒绝我的要求。请问平台以没有造成实际损失拒绝的理由是否合理？
更新时间：2022-06-02 15:42:48
问题描述：
你好。我在某打车平台上发布顺风车订单，有司机接单后，我付了款，生成了订单。司机在要出发的凌晨取消了订单。我当时还没睡，及时重新下单。事后找平台多次投诉。平台客服告知因为没有实际损失只赔偿30元优惠券，我不满意，想要50元优惠券或者让司机打电话过来道歉。平台以没有实际损失拒绝我的要求。请问平台以没有造成实际损失拒绝的理由是否合理？
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