23号从武汉寄的快递，25号到北京，北京当天开始快递不能派送（疫情影响）协商转寄地址，同是北京地址

更新时间：2022-06-07 16:09:43

问题描述：

23号从武汉寄的快递，25号到北京，北京当天开始快递不能派送（疫情影响），协商转寄地址，并让快递放到冷冻柜里，结果29号才开始转寄，同是北京地址，31号才到新地址，生鲜全部腐烂

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2022.06.01 15:11:52

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宋超律师
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具体是需要按照合同约定主张赔偿的。

2022.06.07 16:09:43

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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2022.05.31 22:33:06

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