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我在网上买的手机,当时快递员说,我拿回来撤了一看屏坏了,手机又是水货,打对方电话一直没人接,我该咋办
更新时间:2022-05-31 16:08:58
问题描述:
你好!我在网上买的手机,当时快递员说,有封了,不能撤,我拿回来撤了一看屏坏了,手机又是水货,打对方电话一直没人接,我该咋办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
桂传民律师
服务地区:湖北-武汉
185-7163-6884
咨询我
货到付款一般是支持验货的。如果快递员不让验,可以选择不签收。或者给快递员所属的快递公司打电话反映情况。
电子商务中的货到付款指的是由快递公司代收买家货款,货先送到客户手上,客户验货之后客户再把钱给送货员,之后货款再转到卖家账户里去。货到付款可以检查开箱验货,先查看货物描述与购买的货物有无差别,检验货物真实性,质量情况,还有运送损伤等情况之后,根据情况再签单,如果与事实不符,可以拒签,表明理由。
验货注意事项:
1、当派送人员派送货物时,先确认物流公司身份,是否与和卖家核实的一样,并查看运单号是否为网上显示的运单。若不同,千万不要收货,以免给自己、卖家以及物流公司三方造成损失。
2、当确认货物为所订购宝贝后,先检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,便可以签字并将代收款交予快递人员。
2022.05.31 16:08:58
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石佳佳律师
服务地区:湖北-武汉
185-0274-7533
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你好,请问在什么平台购买?可以联系平台官方客服介入处理。1
2022.05.31 11:27:47
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2022.05.30 20:05:50
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