最后结账的时候把这个套餐整体的费用全收了然后今晚上退钱数额也不对我现在可以要求商家怎么进行赔偿？

更新时间：2022-05-28 23:19:14

问题描述：

就是去吃烧烤他上菜上的太慢了然后我们就退了我们是在美团点的一个套餐但是里面的东西没上全最后结账的时候把这个套餐整体的费用全收了然后现在就在协商退钱两天了一直在这拖然后今晚上退钱数额也不对我现在可以要求商家怎么进行赔偿？

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消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。

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