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您好，请问我在京东上买的东西，显示已签收完成，可我没收到货，向商家退款他们不给退怎么办？
更新时间：2022-05-30 13:04:55
问题描述：
您好，请问我在京东上买的东西，显示已签收完成，可我没收到货，向商家退款他们不给退怎么办？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐孝乐律师
服务地区：上海-上海
181-1710-9600
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京东那边给的单号是错误的,给了其他人的单号给收件人。
2022.05.29 11:14:14
点赞
高太领律师
服务地区：上海-上海
183-0180-9858
咨询我
那你可以向客服投诉并申诉
2022.05.29 08:14:54
点赞
王珂律师
服务地区：上海-上海
189-0193-3831
咨询我
建议联系京东确认情况
2022.05.30 13:04:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.05.28 20:37:27
点赞
任青律师
服务地区：北京-北京
你可以投诉让其举证你收货的证明，没有的必须重新发货或者退款
2022.05.28 22:12:38
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你好，建议协商....
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但显示签收了，我要退款，商家不退
可以起诉维权索赔 。
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