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请问在平台购买的药品,单方取消发货,并且把归责归属到消费者,可以要求商家赔偿吗?
更新时间:2022-05-30 10:41:53
问题描述:
你好,请问在平台购买的药品,商家售前没有说清楚发货归责,在沟通之后,单方取消发货,并且把归责归属到消费者,现在已经造成消费者断药服用了,可以要求商家赔偿吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
安徽厚章律师
服务地区:安徽-阜阳
191-5991-9711
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您好,平台购买药品之后便算作成立交易合同,商家单方面取消发货,一般是可以追究商家责任的,除非是不可抗力因素,比如疫情原因导致物流无法配送等,建议在协商无果之后申请平台介入或者投诉举报。
2022.05.30 10:41:53
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"消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。"
2022.05.27 13:03:06
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