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您好，我家孩子14周岁偷用了成年人的身份证认证玩游戏，偷把家长卡里的钱充值到游戏里，家长发现后马上联系了游戏公司提交了各种材料并申请未成年人退款，但是游戏公司以手机绑定的是成年人认证为由不给退款，我该如何申诉呢?
如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施
您好，这种情况下，建议您跟游戏平台协商下，要求退款。
未成年人游戏充值，如何申请退款。
