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我是昨天在金店给老婆买个首饰，买的时候告知我可以随意调换，他们又说不给换，应该怎么办

更新时间：2022-05-23 15:37:52
问题描述：
你好，我是昨天在金店给老婆买个首饰，买的时候告知我可以随意调换，第二天老婆拿去换，他们又说不给换，应该怎么办
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    安徽厚章律师
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    您好，根据您的描述，要求致电消费者协会。
    2022.05.23 15:37:52
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    2022.05.22 02:08:52
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