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购买产品后未能享受到服务
更新时间：2022-11-27 21:47:37
问题描述：
购买产品后未能享受到服务
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
龙炳言律师
服务地区：云南-西双版纳
136-2881-6796
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涉及到消费者权益保护的事情可以向消费者协会投诉。
2022.05.21 21:04:42
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买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理
如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由要求退货
根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用
2022.11.27 21:47:37
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