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淘宝上买东西没收到货,还拒绝退款,理由是已发货还要承担运费
更新时间:2022-05-12 12:35:41
问题描述:
淘宝上买东西没收到货,还拒绝退款,理由是已发货还要承担运费
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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