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我在淘宝买了双鞋，立即就退了，结果商家以鞋盒影响二次销售拒收了。我不服，没办法了吗？
更新时间：2022-11-29 18:45:07
问题描述：
我在淘宝买了双鞋，到货的时候觉得不好，立即就退了，但是没有经验没拍照，退回去，结果商家以鞋盒影响二次销售拒收了。我不服，淘宝平台也不支持，我就是干生气，没办法了吗？盒子到我手里就不好，我觉得是次品就没要
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2022.11.29 18:45:07
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