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一万5买一个证书，对方说证书没下来会全额退款，现在没拿到证书，也迟迟不肯退款，该怎么办？
更新时间：2022-04-30 20:26:03
问题描述：
您好，请问一下：一万5买一个证书，对方说证书没下来会全额退款，现在没拿到证书，也迟迟不肯退款，一直推脱，该怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.04.30 20:26:03
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