合同签订，发来的货品质量与我们看到的天差地别，我能要求退货退款吗？

更新时间：2022-04-10 22:36:37

问题描述：

开一家玩具店，去实地考察的时候给我们看得质量还行，报的价格也不高，合同签订，货款打去，发来的货品质量与我们看到的天差地别，价格高了好几倍，我能要求退货退款吗？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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