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当我在网上买的东西时,想要退。当时他也没有发货。但是他却不给我退。而且在这之后不回我消息。
更新时间:2022-12-01 18:29:08
问题描述:
当我在网上买的东西时,我突然间不想要了,想要退。我没有收到东西,当时他也没有发货。但是他却不给我退。而且在这之后不回我消息。
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卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
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