我在百度直插买的东西不理想退货了，不退款，商家关闭运用联系不上，打电话关机

更新时间：2022-03-06 16:18:30

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我在百度直插买的东西不理想退货了，不退款，商家关闭运用联系不上，打电话关机

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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您好，根据您的描述您可以去消费者协会投诉处理，维护您的权益。

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就是我在淘宝上买的手机不满意，然后退货退款，手机退回去了，商家联系不上了，这个怎么办

向对方工商局12315投诉。

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