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看中的车型没有想要的颜色销售没有开任何票据我想要的那个颜色到货了这种情况可以要求退款吗
更新时间：2022-02-21 09:58:38
问题描述：
您好我这个月11号去车行看车 看中的车型没有想要的颜色 销售告诉我因为疫情进不来货 然后16号付定金19号付全款买了另一款颜色 销售没有开任何票据 20号销售发朋友圈说我想要的那个颜色到货了 这种情况可以要求退款吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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您好，可以协商退款事宜的，如果协商不成的话可以通过诉讼的方式解决
2022.02.21 09:58:38
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.02.21 01:27:13
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