去换新的补了钱走的时候商家说什么都没问题了过了几个小时商家说我的旧手机面容有问题还需要补吗

更新时间：2022-02-13 14:56:56

问题描述：

今天拿旧手机去换新的补了钱走的时候商家说什么都没问题了过了几个小时商家说我的旧手机面容有问题让我补钱还需要补吗

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2022.02.13 09:52:41

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申亚茹律师
服务地区：湖北-襄阳

您的旧手机之前有问题吗？建议双方协商解决，如果在您手里时一直没有问题，就不要补钱。

2022.02.13 14:56:56

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