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你好我在快手上买的东西，货到了，与实物不符。怎么办？
更新时间：2022-12-03 01:49:17
问题描述：
你好我在快手上买的东西，货到了，与实物不符。怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
沈阳盈科律所律师
服务地区：辽宁-沈阳
138-4034-9956
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您好，如果产品出现质量问题可以要求商家退货
2022.02.08 17:22:27
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刘艳敏律师
服务地区：辽宁-沈阳
188-0242-8899
咨询我
您好。建议您与商家协商退货。
2022.02.09 17:06:41
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平台法律顾问团队
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平均1分钟内
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消费者购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。
投诉的主要方法有：
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。
3、电话投诉：这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
自治区质量技术监督部门投诉电话：12365
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
2022.12.03 01:49:17
点赞
张勇律师
服务地区：辽宁-沈阳
你好，你可以无理由退还
2022.02.08 12:31:20
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