我在某一电商平台买到的商品属于假冒品牌且商品承诺有假一赔十平台只用退货处理这应该怎么办

更新时间：2022-02-05 11:30:41

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我在某一电商平台买到的商品属于假冒品牌商品上印有正品的logo 且商品承诺有假一赔十但我去平台申请平台只用退货处理这应该怎么办

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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通

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