收到快递发现货品变成一件衣服且颜色也不不对，卖家要求我先退货再退款，请问这种情况怎么维权

更新时间：2022-01-26 12:02:17

问题描述：

您好:我在抖音上拍了三件同色同款的衣服，过年送人的，收到快递发现货品变成一件衣服且颜色也不不对，联系卖家后，卖家要求我先退货再退款，说现在没库存了，请问这种情况怎么维权

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

2022.01.26 12:02:17

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