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我在20号在淘宝买的包裹23号收到是个空包裹，金额为155元，但是商家一直拒绝我的退款
更新时间：2022-01-02 16:21:05
问题描述：
你好，我在20号在淘宝买的包裹23号收到是个空包裹，金额为155元，但是商家一直拒绝我的退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.01.02 16:21:05
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