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在富游阁网站上卖号后，账号资金被冻结并要求充值500元才能解冻，是否合法？

更新时间：2021-12-30 20:18:29
问题描述：
我在富游阁一个网页上卖号，然后账号资金被冻结，要充值500才能解冻这是真的吗
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    你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
    2021.12.30 20:15:40
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  • 何堂任律师
    何堂任律师
    服务地区：安徽-芜湖
    你好，把这个网页的信息发来看下，需要谨慎。
    2021.12.30 20:18:05
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  • 杜科岑律师
    杜科岑律师
    服务地区：安徽-铜陵
    你好，这种情况不要随意操作，可以把平台信息发给我这边帮你处理
    2021.12.30 20:18:29
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