商家认定老人是偷东西，老人如何解释都不行；请问这种情况可以起诉商家吗？

更新时间：2021-12-29 17:18:49

问题描述：

老人在一家超市买菜，在收银台结账时因商家价格不一返回商品出询问，回来的时候因手机来信息看信息忘记付款了，商家认定老人是偷东西，并且要罚款2000元，不然不让走，老人如何解释都不行；最后硬是把老人手机剩余150元转账当罚款才让走，全程商家有监控；请问这种情况可以起诉商家吗？

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