咨询一下我给娃在孕婴店买奶粉一次给了一箱的钱，后面换其他的奶粉吃了又吐，我要求商家把剩余的钱退给我，

更新时间：2021-12-27 15:40:21

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你好，我想咨询一下我给娃在孕婴店买奶粉一次给了一箱的钱，结果娃吃了便秘，后面换其他的奶粉吃了又吐，我要求商家把剩余的钱退给我，商家不退款，合理吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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