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我在微信上面买一个苹果手机，然后买来屏幕有问题用不了然后我说给我退款吧我不想要了，不能退款只能换
更新时间：2021-12-07 19:39:30
问题描述：
你好，我在微信上面买一个苹果手机，然后买来屏幕有问题用不了 他叫我退回去给他 退回去以后给他他说没问题了可以用 然后我说给我退款吧我不想要了，然后他又说维修师傅说内屏好像压坏了 不能退款只能换
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.12.07 19:39:30
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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