质询一下，在实体店买的轮胎花纹不一样，第二天才发现，实体店不更换，现在到什么地方投诉处理

更新时间：2022-12-04 13:01:53

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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。

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