多次交涉商家死活不退，还是死活不退，对方是个男的，我想问一下我应该怎样维护我的合法权益
更新时间：2021-12-04 11:10:06
问题描述：
你好我在朋友圈买的衣服一个月才收到货，收到货不合适退回去啦，商家已收到，本来买一件衣服一个月才收到货还不合适，我就协商退钱，多次交涉商家死活不退，说的只换不退钱，又过了一个月协商退钱无果，我在一又在商家选了一件衣服，结果第一件11月3号收到货，承诺的第二件衣服又是迟迟不发货，我又一次交涉退钱，商家还是死活不退，有过了一个月我收了商家给我发的衣服，还是不合适，由于我收到衣服后比较忙把事情忘啦，原本第一件衣服是318元，我收到的衣服商家说是450元，本身商家给我发的第二件衣服都是质量不行，根本连318都不值，我想着退钱无望，就想着收一件衣服算做心里平衡，12月2号晚上十点多收款方给我打电由于我的孩子小我没接，对方给我发短信，我立即回复短信，经过多次交涉后对方说是让我把衣服退回去，收到货以后再给我退钱，但是我已经不在相信他们啦，我的意思是加我微信退钱我会毫不犹豫的把他们的衣服给退回去，结果有没退钱，12月3号七点多收款方给我打电话，对方是个男的，我很明确的表明我的态度我只想要回属于我的318元钱，几经交涉对方出口骂人，我现在是扣着他们一件衣服，我是在是没有办法，我只想要回属于我的钱，一个男的出口骂人我感觉就是人渣，我想问一下我应该怎样维护我的合法权益
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