在网上买了双鞋鞋不对款式也不对商家不解决问题另外还把我拉黑鞋给他邮了回去也没有和我邮回来

更新时间：2022-12-04 17:19:53

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你好，网购纠纷可以找购物网站所在地工商局投诉解决。

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发生网购纠纷，消费者可以拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，也可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。

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