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可以退货和原额退款,但在退货后却不退款,如何处理
更新时间:2021-11-23 11:58:42
问题描述:
芭芭拉芦荟产品实体店销售的产品,明知客户为过敏皮肤,承诺销售的产品使用后有皮肤过敏现象和不舒服现象,可以退货和原额退款,但在退货后却不退款,如何处理
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.11.23 11:58:42
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