结果快递被不知道什么地方代签，最后快递网点说快递丢了，这件事是快递公司的过错吗？

更新时间：2022-12-04 22:12:24

问题描述：

在给朋友寄快递的时候不小心填错了地址信息，但是电话号码啥的都是对的，快递员没有联系收件人或者寄件人核实地址信息，结果快递被不知道什么地方代签，也联系不上快递员，最后快递网点说快递丢了，这件事是快递公司的过错吗？

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快递丢了具体处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

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