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我家租户去年偷暖，供暖公司没有通知我们，去交取暖费，供热公司告诉我要把去年的补交上，合理吗？

更新时间：2022-12-04 22:37:47
问题描述：
你好，我家租户去年偷暖，供暖公司没有通知我们，今年我家自己住，去交取暖费，供热公司告诉我要把去年的补交上，合理吗？
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    交完取暖费后不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。
    2022.12.04 22:37:47
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您好，合理。如果需要进一步了解，可以打电话咨询，请在我的资料查看联系方式。
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